Wymiana i zwrot
Towar pełnowartościowy można zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od otrzymania, jeśli nie był używany i zachował wygląd, oryginalne opakowanie, plomby i dokumenty. Koszty odesłania ponosi kupujący.
Wyroby wykonane na indywidualny wymiar lub z wybranymi opcjami (matowanie, powłoka, niestandardowy kolor okuć) nie podlegają zwrotowi ani wymianie jako towar pełnowartościowy.
Warunki gwarancji
Gwarancja obowiązuje przy prawidłowo wypełnionej karcie gwarancyjnej i obejmuje wady produkcyjne i materiałowe, pod warunkiem użycia wyłącznie oryginalnych części. Gwarancja nie obejmuje montażu, demontażu, regulacji ani konsultacji dotyczących użytkowania.
Reklamacje jakościowe przyjmujemy w ciągu 5 dni roboczych od odbioru przesyłki, nie później niż 50 dni kalendarzowych od daty zamówienia.
Gwarancja nie obejmuje:
- wad wynikających z uszkodzeń mechanicznych lub niefachowego montażu;
- wad wynikających z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem;
- uszkodzeń powierzchni przez środki chemiczne, ścierne i inne nieprzewidziane w instrukcji;
- wad wynikających z użycia części innego producenta.
Okres gwarancji
- Panele ze szkła hartowanego — 5 lat;
- Okucia — 5 lat;
- Uszczelki silikonowe — 1 rok;
- Brodziki — 5 lat;
- Lustra — 2 lata.
Okres gwarancji liczy się od daty zakupu, nie później niż 30 dni kalendarzowych od daty zamówienia.
Montaż i pielęgnacja
Montaż powinien wykonać wykwalifikowany fachowiec zgodnie z instrukcją — od tego zależy trwałość i szczelność. Zalecamy okresowe przeglądy, dokręcanie połączeń i kontrolę uszczelek. Do czyszczenia używaj łagodnych środków bez zasad, kwasów i materiałów ściernych.
W sprawach gwarancyjnych skontaktuj się z nami — dane na stronie «Kontakt».