Обмін і повернення
Повернути або обміняти товар належної якості можна протягом 14 днів з дня отримання, якщо він не був у використанні, збережено товарний вигляд, оригінальну упаковку, пломби та документи (Закон України «Про захист прав споживачів»). Витрати на зворотну доставку несе покупець.
Вироби, виготовлені за індивідуальними розмірами або з обраними вами опціями (матування, покриття, нестандартний колір фурнітури), поверненню та обміну як товар належної якості не підлягають.
Гарантійні умови
Гарантія дійсна за наявності правильно заповненого гарантійного талона і поширюється на виробничі дефекти та дефекти сировини за умови, що виріб складається лише з оригінальних деталей і комплектуючих. Гарантія не поширюється на роботи з монтажу, демонтажу, встановлення та налаштування, а також на консультації щодо експлуатації.
Рекламації щодо якості приймаються протягом 5 робочих днів з моменту отримання виробу від служби доставки, але не пізніше 50 календарних днів з дати замовлення.
Гарантія не поширюється на:
- дефекти через механічні пошкодження або некваліфікований монтаж;
- дефекти через використання виробу не за призначенням;
- дефекти поверхні від хімічних, абразивних та інших речовин, не передбачених інструкцією з догляду;
- дефекти через використання комплектуючих іншого виробника.
Гарантійний термін
- Скляні панелі з гартованого скла — 5 років;
- Фурнітура — 5 років;
- Силіконові ущільнювачі — 1 рік;
- Піддони — 5 років;
- Дзеркала — 2 роки.
Гарантійний термін починається з дати купівлі, але не пізніше 30 календарних днів після дати замовлення.
Монтаж і догляд
Монтаж має виконувати фахівець із відповідною кваліфікацією, дотримуючись інструкції: від цього залежать довговічність і герметичність. Рекомендуємо періодично оглядати виріб, підтягувати з’єднання та перевіряти ущільнювачі. Для догляду використовуйте м’які засоби без лугів, кислот та абразивів.
З будь-яких гарантійних питань звертайтеся до нас — контакти на сторінці «Контакти».